Servizio clienti
Hai bisogno di informazioni sui nostri prodotti o supporto post acquisto?
Puoi metterti in contatto con noi completando il form qui sotto con i tuoi dati e scegliendo “Richiesta di contatto”. Oppure scrivici una email a assistenza@spiritusvitae.it. Il nostro servizio clienti è attivo nei seguenti giorni e orari: Lunedì e Mercoledì dalle 14:00 alle 17:00, Martedì, Giovedì e Venerdì dalle 9:00 alle 13:00.
Spedizioni
Potrai ricevere i nostri prodotti comodamente a casa con i nostri corrieri di fiducia. La consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi e durante le festività ti avviseremo per tempo sui tempi di evasione. Quando il tuo ordine sarà pronto, riceverai una email di tracking per monitorare la tua spedizione.
Assistenza sul prodotto
Nel caso in cui il prodotto ricevuto fosse danneggiato, non conforme o fosse un invio errato, potrai richiedere la restituzione del prodotto a nostre spese. Completa il form qui sotto con i tuoi dati e scegli la voce “Reso per prodotto danneggiato, non conforme o errato invio”. A seguito della tua richiesta, verrai ricontattato e riceverai tutte le indicazioni necessarie da seguire per la tua richiesta.
In caso di recesso compila il form e verrai ricontattato per ricevere tutte le indicazioni necessarie da seguire per la tua richiesta. In questo caso i costi di consegna sono a carico del Cliente.
Per tutti i dettagli consulta i “Termini e condizioni di vendita”.